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質(zhì)量方針
依法實(shí)施認(rèn)證、公正優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持以人為本、持續(xù)改進(jìn)、樹五洲百年品牌
質(zhì)量目標(biāo)
顧客年滿意度≥98%;顧客年投訴率<2%;全年工作無重大差錯(cuò);顧客年流失率<10%;公司業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率≥30%。
質(zhì)量承諾
公司以消費(fèi)者、顧客、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、地方市場(chǎng)監(jiān)督局為關(guān)注點(diǎn),在檢測(cè)工作中保持公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不斷完善、改進(jìn)內(nèi)部管理管理,保證檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量,樹立CHTC的市場(chǎng)信譽(yù)。